作为外贸企业,每天与国外客户邮件往来频繁,经常会涉及到合同、订单等重要信息,一旦邮件出现问题,对公司的损失都是不可估量的。那外贸邮件经常延时和退信是什么原因导致的呢?
小编就为您讲讲网易企业邮箱发送海外邮件的几大优势:
网易企业邮箱在国内和海外分别部署了邮件转发服务器集群,凭借其高信誉度的优质 IP 资源,采用先进的智能选择安全链路技术和 DNS 智能解析技术,确保邮件收发稳定畅通。
与此同时,网易企业邮箱启用了海外 Webmail 海外邮箱项目和 SMTP 海外代理服务等多项服务,大幅提升客户在海外访问企业邮箱的速度,从而确保海外邮箱用户在世界各地都能享受到快速便捷的邮箱服务。
(1)拥有国际高信誉度的 IP 资源
网易公司(NASDAQ:NTES)是中国专业的互联网公司,电子邮件业务更是网易公司经过二十余年持续研究和投入的核心战略平台,网易邮箱坐拥超过 10 亿用户规模受到广大客户的好评。
网易邮箱是中国互联网反垃圾邮件行业协会的发起人之一,作为国际反垃圾邮件组织成员,与国外各大反垃圾组织持续紧密的合作联系,在国际上拥有非常良好的信誉,这是国内任何一家邮件运营商所不能比拟,因此,网易邮箱在海外邮件运营商都拥有 IP 解冻绿色通道,而且迄今为止从没有发生过国外邮件运营商完全封锁网易 IP 的情况。
网易企业邮箱还从多角度、方位保障服务器 IP 的信誉度。网易企业邮箱通过建立基于发送者信誉的海量数据库系统,动态评估IP 和域名的历史发送情况,将IP 资源纳入综合评分体系,实时跟踪 IP 的信誉值。此外,还在邮件服务器端设置反向域名解析纪录(RDNS),应用符合 RFC 国际标准的 SPF 发送者验证技术。
因此,网易企业邮箱的 IP 资源在国际主流邮件运营商以及网路运营商都具有高信誉度和优先级,网易企业邮箱的海外邮件收发通路非常顺畅。一般情况,从网易企业邮箱与 Hotmail、Gmail、Yahoo 以及其他国家主流邮件运营商之间的邮件通讯, 都能在 10 秒时间内完成收发,不需要经过海外服务器周转,一步到位。
(2)海外云服务器部署
普通邮件服务商对海外服务器部署一般采用两种方案,一种为租用海外云服务
(如亚马逊 AWS),利用其网络节点进行邮件中转,另外一种方案是通过自建节点进行部署和运维,其中机房一般是租用实体机房或者自己有海外机房。
云服务商邮件优势:大型的云服务商具备遍布全球高密度的网络节点,服务覆盖面广,软硬件有保障;劣势:云服务商服务器非邮箱专用,网络链路比较固定, 无法进行针对性优化。
自建节点优势:链路出口更为丰富,可以进行单独调整,利于运维人员操作;
劣势:节点位置固定,覆盖面没有云服务商广。
网易企业邮箱采用云服务+自建节点双重保障的方案,利用两种方案的优势去弥 补各自的盲区。
(3)智能选择安全链路技术
投递海外邮件的问题主要在于网络连接不稳定、中国国内 IP 段被部分国外邮件服务器屏蔽。在海外部署单独的 SMTP/POP3 邮件服务器,并不能完全解决这个问题, 原因如下所述:
1. 国内用户直接连接到海外 SMTP 服务器,速度很慢,发信体验很差。
2. 直接设置海外服务器,国内邮件会从海外再绕回来,降低收发信速度。
3. 用户需要手工设置海外 SMTP 服务器地址,大大增加了操作难度。
针对上述问题,网易企业邮箱采用了更先进更智能的海外投递方案来解决。
1. 网易企业邮箱在国内机房与海外不同地区的服务器之间建立安全链路。
2. 当系统发现海外邮件投递遇到障碍时,系统会智能选择海外安全链路。
3. 系统根据邮件的目标地址,智能判断高速的海外安全链路,通过海外服务器 IP 将邮件投递到目标邮件服务器。
技术优势:
1. 对海外通信中遇到障碍的邮件自动快速判断和分流处理。
2. 国内邮件维持原有投递流程,不会从国外绕一圈回来,保证速度。
3. 海外邮件投递且出现问题的邮件才走海外安全链路通道,确保投递成功。
4. 无需任何额外设置,系统会自动选择通畅的投递路径。
(4)DNS 智能解析技术
接收邮件,投递方会先定位接收方的邮件 MX 服务器地址,再根据返回的解析结果,连接接收方服务器,而一般的 DNS 只能返回固定的 IP 地址解析结果,这会带来了以下问题:
1. 如果设置解析结果是国内地址,则海外来信会受到网络连接限制、带宽限
制等因素的影响,效率低,甚至无法连接上,造成收信失败。
2. 如果设置解析结果是海外地址,海外来信可能有所保障,但国内邮件通信,都需先投递到海外服务器,大幅增加通信故障的机率。
3. 如果同时设置多个解析,由于 MX 解析结果带有优先级,则可能每次的进信
都需要多次尝试 IP 通路,影响效率。
针对上述问题,网易企业邮箱采用了智能 DNS 解析技术来解决。
系统收到 DNS 查询请求时,自动分析投递服务器 IP 地址所处网段,智能计算优质匹配结果,从而选择一条高速的通信链路,返回对应 IP 给投递服务器。
如果位于海外的邮件系统往网易企业邮箱投递邮件时,查询 MX 得到的返回结果是海外的服务器 IP,网易企业邮箱后台就会从海外安全链路接收邮件,避免因为网络连接等问题引起的邮件通信故障,使海外进信通信质量及速度均得到保障,从根本上保证了海外邮件接收的通信质量及速度。
(5) 海外用户收发专属服务
国内企业邮箱用户出差海外时,常会遇到收发邮件缓慢的问题,这已严重影响了用户处理企业事务。国内企业邮箱服务商一般靠构建海外服务器,来提升国内邮件服务器收发海外邮件的成功率,但是企业邮箱邮件数据存储在国内的机房服务器, 而海外用户接收邮件时,始终需要访问国内服务器,而受限于国际网络带宽等各种因素限制,海外用户直接回访的速度和稳定性必然会受到严重影响。
对此,网易从提升用户体验的角度出发,对原有海外邮件方案进行了全面优化, 正式推出了 Webmail 海外邮箱加速服务,利用自主研发的加速度通道技术,能够大幅提升服务端与客户端之间的传输速度,从而提升用户在全球任何地方的访问速度。身处国外的用户只需访问“http://hw.qiye.163.com/”,在登录框内输入完整邮箱地址及密码,即可开启网易企业邮箱海外畅快之旅。
对于使用客户端的海外客户,网易企业邮箱还为用户提供快捷方便的 SMTP、POP 和 IMAP 协议海外加速服务,海外用户只需修改客户端的 SMTP、POP 和 IMAP 服务器地址就可使用,使得海外客户端访问更加畅通无阻。
综合来说,外贸企业发送海外邮件,需要具备四大要素
1、海外服务器 2、高信誉度IP 3、智能解析技术 4、安全链路
个人邮箱发送海外邮件延时、退信,是因为个人邮箱使用人数众多,而且走的是国际通用端口,经常会发生拥堵状况,所以会发生延时、退信、丢信等状况。而网易企业邮箱就很好地为外贸企业解决了这个问题。
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